Cómo medir y mejorar la velocidad de internet

Cómo obtener un resultado fiable

• Prueba primero por cable y luego por wifi en las habitaciones que más usas.
• Pausa otras descargas, vídeos, actualizaciones de juegos y copias en la nube.
• Desactiva la VPN salvo que quieras medir la VPN.
• Haz tres tests y quédate con el resultado del medio.
• Prueba por la mañana y por la noche para ver si la línea se ralentiza en horas punta.

Ancho de banda y latencia

La velocidad de descarga y de subida es el ancho de banda: cuántos datos pueden pasar por segundo, como el grosor de una tubería. El ping es la latencia: cuánto tarda un solo mensaje, como el largo de la tubería. Una línea puede ser muy rápida y aun así ir mal en juegos y llamadas si la latencia es alta o variable.

Formas de acelerar tu conexión

• Coloca el router en un lugar central y despejado, lejos de paredes y metal.
• Usa la banda de 5 GHz o 6 GHz cuando estés cerca del router.
• Conecta por cable el ordenador, la TV o la consola que más velocidad necesite.
• Reinicia el router y actualiza su firmware.
• Cambia un router o adaptador de más de cinco años.
• Instala un sistema wifi mesh en casas grandes.
• Evita que los dispositivos que no usas se actualicen en segundo plano.
• Pregunta a tu operador si tu tarifa y tu router siguen correspondiendo a la velocidad que pagas.

Cuándo contactar con tu operador

Si varios tests durante unos días, por cable, quedan muy por debajo de tu tarifa, contacta con tu operador con las fechas, horas y resultados. Copia el resultado de esta página cada vez o guarda el historial en este dispositivo para mostrar el patrón.