Einen guten Fragebogen erstellen

Ein guter Fragebogen liefert ehrliche, vergleichbare Antworten. Diese Schritte gelten für Abschlussarbeiten, Kundenbefragungen und Mitarbeiterumfragen.

Tool öffnen: Fragebogen formatieren

1. Ziel festlegen

Notieren Sie, welche Forschungsfrage oder Entscheidung die Ergebnisse beantworten sollen. Jede Frage muss dazu beitragen, alle anderen fliegen raus.

2. Aufbau planen

Beginnen Sie mit leichten Fragen, gruppieren Sie nach Themen, stellen Sie heikle und soziodemografische Fragen ans Ende und schließen Sie mit einem Dank.

3. Fragen sorgfältig formulieren

  • Nur ein Sachverhalt pro Frage.
  • Einfache, neutrale Sprache ohne Unterstellungen.
  • Überschneidungsfreie, vollständige Antwortkategorien.
  • Durchgehend dieselben Skalen.

4. Pretest durchführen

Lassen Sie drei bis fünf Personen den Fragebogen ausfüllen und fragen Sie, wo sie gezögert haben. Überarbeiten Sie diese Fragen und starten Sie dann.